隨著SaaS的火熱，很多公司也加入到SaaS產(chǎn)品的陣營， 在商業(yè)意義上，SaaS是一種收入模式，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)進行軟件訪問，并通常會按每月/年訂閱的形式支付費用。

一個SaaS產(chǎn)品通常由管理平臺、租戶實例、用戶界面三個部分構(gòu)成，分別對應(yīng)SaaS產(chǎn)品的平臺端、租戶端、用戶端三大功能模塊。

目前SaaS產(chǎn)品大多采用“Web+移動端”的用戶端組合模式， 在使用體驗上與普通的軟件產(chǎn)品相似，使用者并不需要關(guān)心其是否SaaS系統(tǒng)。SaaS用戶端又分為“隔離模式”和“互通模式”。

隔離模式：一個用戶端只對應(yīng)一個實例，不同實例之間完全隔離，不能互相切換(例如：WebOA、企業(yè)郵箱)。

互通模式：同一用戶端可關(guān)聯(lián)多個實例，用戶可在不同實例(企業(yè))之間切換(例如：釘釘、企業(yè)微信)。

SaaS產(chǎn)品由管理端進行角色權(quán)限配置和平臺設(shè)置、用戶管理、實例管理、數(shù)據(jù)管理等一系列操作。

用戶端設(shè)置賬號功能和業(yè)務(wù)化功能， 主要包括注冊開通、登錄， 實例切換和標準功能和定制化功能(按實例配置)。

租戶端可以管理自身基本信息，如名稱、Logo等，給予管理實例的操作賬號和角色權(quán)限，可以管理租約，進行繳費和續(xù)費等操作。有具體的業(yè)務(wù)后臺，可以查看相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。