通過產(chǎn)品構(gòu)想和驗證，一個基本的產(chǎn)品概念就初具雛形了。但此時的產(chǎn)品概念還只是產(chǎn)品經(jīng)理個人的構(gòu)想，這個構(gòu)想到底能否發(fā)展為成型的產(chǎn)品，還需要對產(chǎn)品的需求進行范圍更廣的分析和論證。需求分析和論證包括用戶研究和市場研究兩方面，具體介紹如下。

1.用戶研究

用戶研究是圍繞以用戶為中心的設(shè)計方法論所進行的活動，使用戶的實際需求成為產(chǎn)品設(shè)計的導向，使產(chǎn)品更貼近用戶。用戶研究的目的是定位產(chǎn)品的目標人群和用戶。常見的用戶研究方式有用戶訪談、調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析等。

2.市場研究

通過市場研究來了解市場情況，比較行業(yè)產(chǎn)品，豐富對自身產(chǎn)品的理解。產(chǎn)品的市場研究主要包括兩方面：行業(yè)分析和競品分析，如圖1-24所示。

行業(yè)分析的目的是明確產(chǎn)品的市場價值有多大，天花板在哪里、產(chǎn)品有沒有前途，是為了解決值不值得做的問題。競品分析的目的是明確產(chǎn)品的差異化亮點和產(chǎn)品運作策略，是為了解決怎么做的問題。

圖1-市場研究

產(chǎn)品需求分析和論證階段的產(chǎn)出物為產(chǎn)品的定位、核心功能、發(fā)展規(guī)劃等。在此階段會對產(chǎn)品項目進行立項(立項指建立項目，并有計劃地組織和實施，一般包括立項籌備、立項評審和項目啟動3部分)，產(chǎn)出的文檔包括商業(yè)需求文檔(BRD)、市場需求文檔(MRD)等。

注意：關(guān)于項目的立項時間，每個公司都有自己的規(guī)范，既可以在產(chǎn)品需求分析和論證階段立項，也可以在產(chǎn)品設(shè)計階段立項。